MONIX
Preguntas Frecuentes
General
La Casa Monix abrió sus puertas originalmente el 5 de julio de 1938, marcando el inicio de nuestra historia en el centro de Santiago. Tras años dedicados a la estética de la época, en 1954 comenzamos nuestra trayectoria en la creación de fragancias, manteniendo ese mismo estándar de calidad hasta el día de hoy.
Sí, todas nuestras fragancias son creaciones originales de Monix con fórmulas históricas que datan de hace décadas, las cuales no solo han servido de inspiración para muchas otras en el mercado, sino que garantizan que solo ofrecemos productos de nuestra propia autoría y nunca marcas de terceros.
Elaboramos todas nuestras fragancias en Santiago de Chile, respetando la tradición de nuestras creaciones propias y asegurando la máxima calidad en cada envase
Sí, puedes visitar nuestra tienda física en Santiago de Chile y conocer nuestras fragancias antes de elegir tu favorita. Ver Ubicación
La diferencia depende de la cantidad de aceite esencial en cada fórmula: Colonia es la más ligera, seguida por el Body Mist con una intensidad intermedia, luego la Loción con más presencia y el Perfume con la máxima duración y fijación.
La fijación depende de la concentración de aceites esenciales y de la familia olfativa, ya que el aroma se percibe a través de la evaporación y las notas maderosas o florales poseen moléculas pesadas que duran más que las cítricas al evaporarse con mayor lentitud.
El aroma puede alterarse y "picarse" debido a la oxidación generada por la luz UV, el calor y el exceso de aire que entra al envase al irse vaciando, por lo que recomendamos disfrutar de la fragancia durante su primer año para asegurar su frescura y calidad óptima.
Envíos
Sí, enviamos a todo el país a través de empresas de despacho certificadas.
El tiempo de entrega promedio es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de la comuna o región. En fechas especiales o zonas más alejadas, puede demorar un poco más.
El valor del envío se calcula automáticamente al finalizar la compra, según el destino.
Una vez despachado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y el enlace para revisar el estado del envío en línea.
Si tu pedido presenta algún problema, contáctanos dentro de los 7 días hábiles posteriores a la entrega. Revisaremos el caso y coordinaremos una solucion.
Por ahora no ofrecemos entregas programadas, pero si necesitas recibir tu pedido en una fecha especial, escríbenos y haremos lo posible por ayudarte.
Actualmente solo realizamos envíos dentro de Chile, pero estamos trabajando para ampliar nuestras opciones próximamente.